Программы

Программа фотошоп обнаружила ошибку в драйвере монитора, как исправить

В современном мире редактирование фотографий является неотъемлемой частью многих профессионалов и любителей. И когда наш любимый инструмент, такой как Photoshop, сообщает об ошибке в драйвере монитора, это может вызвать недоумение и затруднить наше творческое процесс.

Ошибки драйверов монитора могут возникать по разным причинам и влиять на функциональность Photoshop. Они могут проявляться в виде неправильного отображения цветов, искажений изображений или просто приводить к сбоям программы. Однако не стоит паниковать, поскольку в большинстве случаев эти проблемы можно решить.

В данной статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам исправить ошибку драйвера монитора в Photoshop. Давайте начнем с простых решений и постепенно перейдем к более сложным, если потребуется.

Советы пользователей

Если программа Photoshop сообщила об ошибке в драйвере монитора, вот несколько шагов, которые можно предпринять для ее исправления:

  • Перезагрузите компьютер: Начните с простого — перезагрузите компьютер. Иногда это может решить временные проблемы с драйверами.
  • Обновите драйвер монитора: Проверьте, необходимо ли обновить драйвер монитора. Есть несколько способов сделать это:
  • Посетите веб-сайт производителя монитора и найдите раздел поддержки или загрузок. Там вы сможете найти последнюю версию драйвера для вашего конкретного монитора. Загрузите и установите его, следуя инструкциям на сайте.
  • Используйте менеджер устройств в Windows, чтобы обновить драйвер монитора. Щелкните правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» или «Этот компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск», выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Устройства». Разверните категорию «Мониторы», щелкните правой кнопкой мыши на вашем мониторе и выберите «Обновить драйвер».
  • Переустановите драйвер монитора: Если обновление драйвера не помогло, попробуйте переустановить его. Для этого сначала удалите текущий драйвер, затем загрузите и установите последнюю версию драйвера монитора, как описано выше.
  • Проверьте обновления программы Photoshop: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Photoshop. Иногда обновления программы могут исправлять известные проблемы совместимости с драйверами или операционной системой.
  • Обратитесь в службу поддержки: Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Adobe Photoshop или производителя монитора для получения дальнейшей помощи. Они могут предложить более конкретные решения, основанные на вашей конкретной конфигурации и проблеме.

Важно отметить, что решения могут отличаться в зависимости от операционной системы и конкретных настроек вашего компьютера.

Что говорит поддержка фотошопа

Вот что сам фотошоп советует сделать при возникновении ошибки.

Как выглядит ошибка

При открытии Photoshop появляется следующее сообщение об ошибке: «В Photoshop обнаружена проблема с драйвером дисплея. Функции, использующие графическое аппаратное обеспечение, временно отключены», и элементы и функции, для которых используется графическое оборудование, становятся недоступны.

Информация по ошибке

Photoshop использует программу под названием GPU Sniffer для предотвращения сбоев, связанных с неподдерживаемыми видеоадаптерами и драйверами. При каждом запуске Photoshop запускает эту программу для проверки состояния графического процессора. Результаты анализа отправляются в Photoshop, и создается файл журнала под названием «sniffer-out.txt».

Вы можете найти путь к файлу «sniffer-out.txt» в разделе «Функции, имена и расположение файлов установок» в настройках Photoshop.

Если происходит сбой анализатора или возникает ошибка, Photoshop отключает параметр «Использовать графический процессор» на панели «Производительность» в разделе «Установки». При последующих запусках Photoshop больше не отображает сообщение об ошибке.

Если проблема решается путем замены видеокарты или обновления драйвера, при следующем запуске анализатора появится сообщение об успехе, и параметр «Использовать графический процессор» будет включен.

Чтобы получить информацию о графической карте с помощью sniffer.exe, вот инструкции:

  1. Откройте приложение «Командная строка» в системе Windows. Вы можете найти его, введя «Командная строка» в строке поиска Windows.
  2. Перейдите в папку «Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2021» и найдите файл «sniffer.exe».
  3. Перетащите файл «sniffer.exe» в окно «Командная строка».
  4. Скопируйте текст, отображаемый в окне «Командная строка», и предоставьте его Adobe для получения помощи в устранении проблем с графическим процессором.

Эта информация поможет Adobe лучше понять проблему и предложить решение.

Решение

Обновите графический драйвер и устраните неполадки аппаратного обеспечения видеоадаптера.

Как обновить видеодрайвер

  • Определите вашу графическую карту: Чтобы узнать, какую графическую карту вы используете, выполните следующие шаги:
  • Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Параметры дисплея» или «Свойства графики».
    В открывшемся окне перейдите на вкладку «Адаптер» или «Графика».
    Там вы найдете информацию о вашей графической карте, включая ее производителя и модель.
    Посетите веб-сайт производителя графической карты: После определения модели графической карты посетите веб-сайт производителя (например, NVIDIA, AMD или Intel) и найдите раздел поддержки или загрузок.
  • Найдите последнюю версию драйвера: В разделе загрузок найдите последнюю версию драйвера для вашей конкретной графической карты. Обратите внимание, что драйверы обычно разделены по операционным системам, поэтому выберите драйвер, соответствующий вашей операционной системе.
  • Загрузите и установите драйвер: Загрузите последнюю версию драйвера и следуйте инструкциям по его установке. Это может включать запуск установщика и следование указаниям на экране. Во время установки может потребоваться перезагрузка компьютера.
  • Проверьте работу Photoshop: После установки нового драйвера запустите Photoshop и проверьте, продолжается ли ошибка в драйвере монитора. Если все прошло успешно, ошибка должна быть устранена, и Photoshop должен работать без проблем.

Заключение

Компания Adobe, разработчик Photoshop, обычно рекомендует обновить графический драйвер, если возникают проблемы с драйвером монитора. Обновление графического драйвера может устранить совместимостью проблемы и обеспечить более стабильную работу Photoshop.

Статья обновлена: 6 февраля, 2024